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2006.06.18

ココログ交流会・議事録

先日6/10(土)に名古屋で行った、ニフティ株式会社でココログを担当されているコンシューマメディア部の部長・中泉隆さんとの話し合いの、議事録を公開します。便宜上、今回のこの話し合いを「ココログ交流会」と名付けました。

○「ココログ交流会」詳細

・日程:6/10(土)10:00~13:00(当初予定は2時間程度)
・場所:JRセントラルタワーズ内の店
・格好:堅苦しくないスタイル・フレンドリーに(一対一です)

○「ココログ交流会」主な3議題(最優先事項)

・ココログのシステムとサポートが弱い。
・ココログスタッフとユーザの距離を感じる。
・「みんなで解決!広場」の改善を考える。


○議事録目次(記事リンク)

1. 【概要(本記事)】
ココログ交流会の概要をまとめました。
2. 【ココログのシステムの問題について・1】
慢性的に続いているシステムトラブルについて問い合わせました。
3. 【ココログのシステムの問題について・2】
システムトラブルについての、一問一答&感想です。
4. 【ココログのサポートの問題について・1】
あまり良い事例を聞かないユーザサポートについて問い合わせました。
5. 【ココログのサポートの問題について・2】
ユーザサポートについての、一問一答&感想です。
6. 【「みんなで解決!広場」の問題について・1】
ユーザ参加型Q&Aコーナー「みんなで解決!広場」について問い合わせました。
7. 【「みんなで解決!広場」の問題について・2】
「みんなで解決!広場」についての、一問一答&感想です。
8. 【ココログのその他の問題について】
その他の質問を問い合わせました。
9. 【まとめ&あとがき】
ココログ交流会の感想をまとめます。

--------
A. 【ココログの関係者にお会いします】
ココログ交流会の開催告知記事です。
B. 【ココログの関係者にお会いしてきます】
ココログ交流会行き直前の記事です。
C. 【ココログの関係者にお会いしてきました】
ココログ交流会帰り直後の記事です。


○ココログ交流会・議事録のまとめ方について

話し合いの中で各議題の話が散らばった形になったため、
議事録は実際の会話進行とは関係無く議題毎にまとめています。
よって、主に「一問一答&感想」という形式になっています。
関係の無い雑談も入りましたが、それは省略します。

意見や感想(同意でも反論でも良いです)のコメントは、以後のどの記事でも受け付けますが、最後の記事に全てをまとめたコメントを書いてくれても良いです。

→【ココログ交流会・議事録-次のページへ】
↑【ココログ交流会・議事録-目次ページへ】

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