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2004.09.17

ありがたくない「ありがとう」

愛知県某市内、行きつけの大手コンビニにて。本日昼にお弁当1点を買って店を出るまでに、店員のおばさんに言われた「ありがとう」の数。9回(笑)。この貴重な体験談。Priceless(ぷぷっ)。

○「ありがとう」の詳細

「いらっしゃいませこんにちは。ありがとうございます。
「温めますか?(お願いしますと返事) はい。ありがとうございます。
「合計で515円になります。ありがとうございます。
「今なら○○がお安く・・・(断った)。はい。ありがとうございます。
「600円頂戴致します。ありがとうございます。
「85円とレシートをお返しします。ありがとうございます。
「少々お待ちくださいませ。ありがとうございます。
「お弁当をお待ちのお客さま。はい。ありがとうございます。
「(店の出口へ向かう時)ありがとうございます。

これはいったい何なんだ?(笑)

書いてるだけで笑えたんだけど、ちゃんと覚えて数えた自分の行動にも笑える。要するに、「レジでの接客マニュアル」の語尾に、必ず「ありがとうございます。」をつけているようなんですね。もうね、そんなに感謝の意を続けられるとね、「ありがとうございます。」が「~でござる」とか「~なわけよ」みたいな、単なるその人本人の語尾口調にしか思えなくなるのね。

○「ありがとう」を辞書で調べてみる

【ありがとう】(有難う・アリガタウ)

意味:感謝やお礼の気持ちを表す言葉。
関西では「大きに」という。英語では「Thank you (very much)」にあたる。

Mr.Childrenの「Sign」という曲でも、『♪「ありがとう」と「ごめんね」を繰り返して~』という詞があるけど、両者は相異なるもの。「ごめんね」は、自分の何らかの行為によって相手に迷惑をかけた時に伝える言葉。「ごめんねごめんねごめんね・・・」といくら連呼しても、相手が考えを改めない限りその状況は変わらない。「ありがとう」は、相手の何らかの行為によって自分の状況が良くなった時に伝える言葉。「ありがとう」の一言だけで既に感謝の意は伝わっており、「ありがとうありがとうありがとう・・・」と連呼しても、相手の満足度はさほど上がらないばかりか、多過ぎると逆に不快になり、「『ありがとう』が多過ぎてごめんね」という事態にもなりかねない。ありがたくない「ありがとう」。今回のケースは明らかに後者でした。

「ありがとう」ってのはさ~、その場での数々の感謝の意をためてためてためこんで、相手の目を見つめたり深々とおじぎをしたりして、最後に「大きな感謝」としてとびっきり良いのを伝えれば良いと思うんだよ~!

そんな風に思ったりした、「ありがとう」にまつわるお話でした。読んでくれて、ありがとう!(これよ、これ!) お礼に、温めてあげましょうか?(これは、違うか・・・)

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コメント

温めて下さい♪
もう笑った笑った!ぎゃははははははは _(__)ノ彡☆ばんばん!

あずさん、『ありがとう』にこだわってくれて、ありがとう(^o^)
「ありがとう」と「ごめんね」、面白いわぁ。
で、「おおきに」は「大きに」なんだね。ホ~。

投稿: マナ | 2004.09.18 16時51分

 はじめまして、コンビニ店員をしているなおと申します。

 ありがとうって連呼されても困りますよね。
 でも、わたしは気が小さいので
 お客さんに対して、すいませんを連呼してしまいます。

 
 わたしもミスチルとテレビドラマが大好きです。
 はじめての書き込みは緊張しますね。
 また、遊びにきます!
 

投稿: なお | 2004.09.19 00時01分

>マナさん

ひしと抱きしめる(笑)。これ、ウッチャンナンチャンのショートコントネタなんですけどね。いやー、私的にも面白くて自信のある記事なんだけど、楽しんでもらえたかな? 簡単な語句ほどこうして深く語られることも多いですよね。マナさんの「ありがとう」も伝わりました。大きに~!(私も漢字は初めて知りました)

>なおさん

初めまして! 緊張しながらも書き込んでくれて、ありがとう!(まさに記事のテーマ通り) コンビニ店員なんですね、恐れ多いけど、「あんまり多いのは逆にどうかな?」という一意見です。なおさんも深い意味を込めた「ありがとう」が堂々と言えるようになれば、自分自身のレベルアップになりますね。印象の良い店員になれるように、今後も頑張ってね!

ここは公開しているような話題で楽しめる場所です。またのコメントをお待ちしていますね~。

投稿: ads(あず)@管理人 | 2004.09.19 02時03分

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